Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Не найден страховой полис в базе ЛПУ

Необходимо обратиться в регистратуру поликлиники по телефону, лично или заполнить форму на нашем сайте, чтобы записаться в "Лист ожидания". После формирования расписания на следующий период регистратор запишет Вас на прием и перезвонит. 

Не могу записаться на прием, все занято

Сайт не позволяет записываться повторно при наличии активной записи к одному и тому же врачу, в целях предупреждения злоупотребления повторной записью. Право записывать вас повторно имеют врачи и работники регистратуры. 

Не могу записаться к специалисту. Сайт пишет, что я уже записан(-а)

Возможные причины возникновения этой ошибки и способы её решения:

  1. Возможно, ранее при создании электронной базы данных в поликлинике была допущена ошибка в номере полиса или в дате рождения. В данной ситуации вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, для проверки правильности введённых в базу данных номера полиса ОМС и даты рождения. Они должны полностью совпадать с данными, которые вы вводите при авторизации на сайте.
  2. Возможно, Вы еще не обращались в наше учреждение и Ваших данных в базе нет. Для записи через сайт, Вам необходимо один раз явиться в поликлинику лично с паспортом и полисом ОМС для внесения в базу.
  3. Возможно, Вы имеете временной свидетельство о выдаче страхового медицинского полиса. К сожалению, его формат не позволяет записаться через терминал и интернет. 

К эндокринологу нет возможности записи на сайте. Что в этом случае делать?

Необходимо обратиться в регистратуру поликлиники по телефону, лично или заполнить форму на нашем сайте, чтобы записаться в "Лист ожидания". После формирования расписания на следующий период регистратор запишет Вас на прием и перезвонит.

К каким врачам можно записаться на прием через сайт?

Через сайт можно записаться на предварительный прием к: участковому терапевту, врачу общей практики, участковому педиатру, участковому акушеру-гинекологу, узким специалистам. 

Возможно ли наличие свободного времени для записи на прием к офтальмологу на web-сайте, если при обращении в поликлинику сказали, что записи нет?

Такая ситуация вполне возможна, если другой пациент откажется от приема и время освободится. 

Задать вопрос администрации БУ "Сургутская городская клиническая поликлиника №1"

 

Уважаемые посетители!

В этом разделе нашего сайта вы можете задать вопрос администрации БУ "Сургутская городская клиническая поликлиника №1".

Ответ на Ваш вопрос будет сформирован в течение 3-х рабочих дней и направлен на указанный вами электронный адрес.

Если вы заинтересованы в получении письменного ответа в максимально короткие сроки, убедительно просим Вас в соответствующих полях вписывать реальную информацию или в поле "текст вашего сообщения" оставлять контактную информацию (ФИО, контактный телефон, почтовый адрес и др.).

Обращаем Ваше внимание на то, что анонимные письма не рассматриваются.

Пожалуйста, заполните пустые поля.

 
 
 
 
Яндекс.Метрика Программирование, разработка версии для слабовидящих — Интернет-лаборатория «Делиссимо»